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Aide

Besoin d'assistance


L'assistance à la création de votre dossier entreprise et  dossiers agents se fait par mail et par téléphone.


1. Envoyer un mail à l'adresse mail

Portail_eex.SURETE1_AMF@arcelormittal.com


  en expliquant votre problème et en rappelant vos références :

        - Numéro de dossier sur le portail

        - Nom de l'entreprise

 

(Ne jamais Repondre à l'adresse : Portail_eex.SURETE2_AMF@arcelormittal.com

c'est un automate, les mails ne sont pas lus)

 

2. Une réponse vous sera faite dans les 48 Heures ouvrées 


3. En fonction de la réponse, si l'échange de Mails ne suffit pas , il vous sera possible de téléphoner, un numero d'assistance est mis en place

 

03.28.29.74.20 de 7H30 à 16H du Lundi au vendredi

 

Un support de formation est a votre disposition (voir menu)

 





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